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Conditions Générales d'Utilisation

Veuillez, avant toute utilisation du site web (https://wooklo.com) et de l'application mobile exploités par Wooma Sarl en Côte d'Ivoire, lire attentivement les présentes conditions d'utilisation.

1. Conditions d'utilisation

Nous vous fournissons nos services sous réserve des conditions énoncées ci-dessous. Chaque fois que vous visitez ce site web, utilisez notre application mobile ou créez une boutique, vous acceptez les conditions suivantes. C'est pourquoi nous vous invitons à les lire attentivement.

2. Politique de confidentialité

Avant de continuer à utiliser notre plateforme, nous vous conseillons de lire notre politique de confidentialité à l'adresse https://wooklo.com/privacy-policy concernant notre collecte et gestion des données utilisateurs. Cela vous aidera à mieux comprendre nos pratiques et vos droits, notamment concernant la suppression de vos données.

3. Contenu Généré par les Utilisateurs (UGC) et Modération

Wooklo permet aux artisans de télécharger et de publier des œuvres d'art. En publiant du contenu, vous garantissez que :

  • Vous avez les droits légaux pour publier ces œuvres.
  • Le contenu n'est pas obscène, illégal, diffamatoire, menaçant, ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la vie privée, et n'est pas préjudiciable à des tiers.

Tolérance Zéro pour le contenu abusif : Nous appliquons une politique de tolérance zéro envers les contenus répréhensibles ou abusifs. Wooklo met à disposition des utilisateurs un bouton « Signaler » (Report) sur chaque œuvre pour signaler tout contenu inapproprié. Nous nous réservons le droit (mais pas l'obligation) d'examiner, de supprimer ou de modifier ce contenu immédiatement et de bannir les utilisateurs enfreignant ces règles.

Lorsque vous publiez votre contenu, vous accordez à Wooma Sarl le droit non exclusif, libre de droits et irrévocable d'utiliser, de reproduire, de publier et d'afficher ce contenu dans le monde entier dans le but exclusif de promouvoir votre boutique sur notre plateforme.

4. Droits d'auteur de la plateforme

Le contenu officiel publié sur cette plateforme (images, textes, graphiques, logos, code logiciel) est la propriété de Wooma et/ou de ses créateurs et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur. L'intégralité de la compilation du contenu trouvé sur cette plateforme est la propriété exclusive de Wooma.

5. Communications électroniques

Toute la communication avec nous est électronique. Chaque fois que vous nous envoyez un e-mail ou utilisez la plateforme pour contacter des vendeurs (par exemple via la redirection WhatsApp intégrée), vous consentez à nos méthodes de communication. Vous acceptez que tous les avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique répondent aux exigences légales.

6. Loi applicable et Litiges

En visitant cette plateforme, vous acceptez que les lois de Côte d'Ivoire régiront ces conditions d'utilisation, sans égard aux principes de conflits de lois. Tout litige lié de quelque manière que ce soit à votre utilisation de notre plateforme ou aux services fournis sera arbitré par les tribunaux compétents de Côte d'Ivoire, et vous consentez à la juridiction exclusive de ces tribunaux.

7. Licence et accès

Nous vous accordons une licence limitée pour accéder et faire un usage personnel ou professionnel (en tant qu'artisan) de cette plateforme. Vous n'êtes pas autorisé à copier, extraire (scraping) ou modifier le code et la structure de l'application sans notre consentement écrit.

8. Compte d'utilisateur et Sécurité

Si vous êtes propriétaire d'un compte sur cette plateforme, vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants (nom d'utilisateur et mot de passe). Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

Nous nous réservons le droit de résilier des comptes, de modifier ou de supprimer du contenu à notre seule discrétion, notamment en cas de violation des règles UGC mentionnées ci-dessus.

9. Suppression de compte et de données

Conformément à nos obligations, vous pouvez à tout moment demander la suppression définitive de vos données personnelles et de votre boutique.

Pour supprimer votre compte ou modifier vos informations :

  1. Connectez-vous à votre compte à l'adresse https://wooklo.com/login ou via l'application mobile.
  2. Cliquez sur l'icône de votre profil, à l'extrême droite en haut, et choisissez le sous-menu « Profil ».
  3. Cliquez sur le bouton « DELETE ACCOUNT » (Supprimer le compte) pour effacer définitivement votre compte et toutes vos informations de notre plateforme.

10. Contact

Pour toute question, demande d'assistance ou signalement, vous pouvez nous contacter :